7/5（木）委員会視察現地報告 in くまもと市

6月議会が終わると各4つの委員会では、委員会視察というもの

があります。私が、所属しております総務常任委員会では、4日に
福岡市、本日5日は佐賀市、明日6日は熊本市でそれぞれの総務に

関する他市の取り組みを研修しています。

初日は福岡市防災センターを視察：

①視察のの目的：市民又は九州全域の住民の方が防災に関する

　　　　　　　　　　　知識および技術を体験し、防災に対しての意識
　　　　　　　　　　　の高揚をもってもらう施設の研修
②視察内容：・施設の概要説明　（開館日H.41月、指定管理団体の

　　　　　　　　　　財団法人福岡市防災協会が運営、訓練内容として
　　　　　　　　　　地震体験、強風豪雨体験、火災体験等、来館者数:

　　　　　　　　　　H.18年度　118,575＜一日平均:393人＞）

③所感:有数の体験施設だそうで、職員も施設の説明には力が入って

　　　　　いた。今回、前原委員長をはじめみな地震体験などをした。
　　　　　地震時の対応や消火器の使い方などが実際に体験できる

　　　　　事は非常にいいと感じた。
　　　　　ちなみに、お隣の足立区にも似たような施設はあるが。。。

2日目は、佐賀市の行政改革の市集中プランと行政改革大綱を研修

①視察の目的：行政のスリム化を目的とした実施計画である改革大綱　　

　　　　　　　　　　（H.11年～H.15 年にわたり作成）の実施結果の報告
　　　　　　　　　　と問題点を研修＋今年度から5年間にわたって実施する

　　　　　　　　　　行革集中プラン（行革第2弾）の行方を研修する

②研修内容：業務の効率化を示した行政革新度調査＜日本経済新聞

　　　　　　　　調査＞で、佐賀市は行政のバランスの取れた市民サー
　　　　　　　　ビスと役所内の効率化が評価され、堂々の10位/802市区
　　　　　　　　を獲得した秘訣：

　　　　　　　　・勤務評価システム導入（幹部職員から給与に反映）

　　　　　　　　・市役所一階のワンストップ対応

　　　　　　　　・職員提案制度の実施（提案数：18件/18年度）

　　　　　　　　・ガス事業（黒字化であったが）の民営化
　　　　　　　　・職員にグループウエア（ノーツ）を導入
　　　　　　　　・IP電話・ダイヤルインの導入で年間200万の経費削減

　　　　　　　　・窓口業務受付時間の延長（18:00/火・木）

　　　　　　　　・職員の駐車料金の有料化（4000円/月）など

③所感：一階のワンストップ窓口を視察したが、バリアフリー化され

　　　　　きめ細かい対応がされていた事は、川口市と大きな違い。

　　　　　行革プランでは、行革の進行のフローチャートで示され、数値
　　　　　目標も記載されている項目もあり、民間の「目標管理制度」

　　　　　がしっかり導入されていた。後は、進捗状況を知れるように

　　　　　したほうがいいのではと感じた。いずれにしろ、市の職員も

　　　　　意識改革をされ業務にあたっていることがわかった。